眞殿勝年(以下「当方」といいます。)は、「MADONOISM99」および関連するウェブサイト・申込フォーム・サポート(以下総称して「本サービス」といいます。)における個人情報等を、次のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
事業者:眞殿勝年
所在地:No.25 Soi Sukhumvit 62, Bangchak, Phrakhanong, Bangkok 10260, Thailand
2. 取得する情報
当方は、本サービスの運営に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他申込フォームに入力された情報
- LINEの表示名、ユーザー識別情報、メッセージ内容および連絡履歴
- 申込日時、商品名、支払方法、支払金額、入金状況、取引識別情報その他決済確認に必要な情報
- 受講状況、コンテンツ利用履歴、問い合わせ・サポート履歴および提出資料
- IPアドレス、ブラウザ、端末、Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、参照元等の利用情報
- アンケート回答、キャンペーンへの反応その他利用者が任意に提供する情報
当方は、Peskaのパスワード、秘密鍵、シードフレーズその他ウォレットを操作できる認証情報を取得しません。
3. 利用目的
取得した情報を、次の目的で利用します。
- 申込みの受付、本人確認、代金決済の確認および契約管理
- 受講案内、教材、動画、LINE配信その他本サービスの提供
- 問い合わせ対応、サポート、不具合調査および重要なお知らせ
- 不正利用、規約違反、権利侵害およびセキュリティ上の問題の防止・対応
- 本サービスの利用状況分析、品質向上、改善および新サービスの企画
- 利用者の同意を得た場合または法令上認められる場合に、商品、サービス、セミナー等の案内を送付すること
- 法令、行政機関・裁判所の命令または権利保護に必要な対応
4. メール・LINEによるご案内
- 契約履行、受講、支払い、セキュリティ、規約変更その他本サービスの利用に必要な連絡は、メールまたはLINEで送信します。
- 販売促進を目的とするメール・LINEは、利用者の同意を得た場合または法令上許容される範囲で送信します。
- 販売促進情報は、各メッセージに記載された方法またはメールでの申し出により停止できます。ただし、受講に不可欠な連絡は停止できない場合があります。
5. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令上の事務を遂行するために協力する必要があり、同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業承継に伴って個人データが提供される場合
6. 業務委託・外部サービス
- 当方は、申込管理、メール配信、LINE配信、決済確認、コンテンツ配信、データ保存、アクセス解析およびサポート等に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
- 本サービスでは、LINE、メール配信サービス、Googleフォーム等の申込管理サービス、Peska、会員サイト・動画配信サービス等を利用することがあります。各サービスに直接提供した情報は、各提供者の規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- Peskaでの決済に関するウォレット情報および取引情報の取扱いは、Peskaの規約・プライバシーポリシーもご確認ください。当方は、決済確認に必要な取引情報のみを取り扱います。
7. 国外での取扱い
当方はタイ王国を拠点としており、取得した情報をタイ王国内で取り扱うことがあります。また、利用するクラウド、配信、決済その他のサービスにより、日本またはタイ以外の国・地域に所在するサーバー等で情報が処理・保存される場合があります。当方は、適用法令に従い、契約上の措置その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. Cookie・アクセス解析
- 本サービスのウェブサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、不正防止およびサービス改善のため、Cookieその他類似技術を利用することがあります。
- ブラウザの設定によりCookieを拒否または削除できます。ただし、一部機能が正常に利用できなくなることがあります。
- アクセス解析サービスを利用する場合、提供者がCookie等を通じて利用情報を取得することがあります。
9. 安全管理措置
当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、アクセス権限の管理、認証情報の管理、委託先の選定、端末および通信の保護その他、事業規模とリスクに応じた合理的な安全管理措置を講じます。
10. 保有期間
当方は、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存期間、契約・紛争対応に必要な期間その他正当な事業上の必要性がある期間、個人情報等を保有します。必要がなくなった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。
11. 開示・訂正・利用停止等
- 本人または正当な代理人は、適用法令に従い、当方が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等を請求できます。
- 請求する場合は、本人確認に必要な情報を添えて、下記窓口へご連絡ください。法令上対応できない場合は、その理由を説明します。
- 開示方法や事務手数料が必要となる場合は、請求を受けた後に事前に案内します。
12. 未成年者の情報
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得てください。
13. 本ポリシーの変更
当方は、法令、本サービスまたは情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、ウェブサイト、メールまたはLINE等の適切な方法でお知らせします。
14. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ、開示等の請求は、次の窓口へご連絡ください。
眞殿勝年
contact@madonoism.com
受付時間:日本時間12:00〜20:00(土日祝日および当方所定休業日を除く)